Uber lansează funcția text-to-911 în SUA

Ca parte a eforturilor sale continue de a menține șoferii și pasagerii în siguranță, Uber introduce în SUA o nouă funcție text-to-911 în aplicație. Aceasta ar putea fi deosebit de utilă în cazul în care un șofer sau un pasager trebuie să contacteze serviciile de urgență în mod discret, fără a escalada și mai mult o situație.

Utilizatorii vor putea alege între a suna la 911 și a trimite un SMS. În cazul în care trimit un mesaj text, funcția completează un mesaj SMS cu detalii cheie ale călătoriei, inclusiv locații și informații despre vehicul. Călătorii și șoferii vor putea adăuga informații despre urgența lor, iar dispecerii vor putea rămâne în comunicare cu persoana respectivă până la sosirea ajutoarelor.

De exemplu, textul completat automat ar putea suna astfel:

Am plecat într-o călătorie cu Uber. Toyota Prius ABC1234 de culoare albă. Locația mea actuală este 1562 Poblano Street. Destinația mea intenționată este 1455 Market St. Urgența mea este:

Uber implementează această funcție în zonele în care serviciile de urgență pot primi în prezent mesaje text – a fost deja testată în Los Angeles, Minnesota și Indiana. Butonul de asistență 911 va apărea în interiorul setului de instrumente de siguranță Uber dacă serviciul este disponibil.

Uber a făcut disponibilă asistența 911 prin intermediul aplicației (în SUA) în 2018. Uber va ști dacă ați sunat sau ați trimis un SMS la 911 prin intermediul aplicației și va urmări cu un mesaj după cursă.

Uber nu are un istoric de siguranță foarte bun. Prima sa analiză de siguranță a documentat aproape 6.000 de rapoarte de abuz sexual și 19 agresiuni fizice fatale. Compania a testat o serie de caracteristici de siguranță – de la facilitarea raportării șoferilor problematici până la verificarea curselor cu PIN-uri. Cu toate acestea, unii ar putea spune că această funcție text-to-911 este tardivă, deoarece un buton de panică similar în aplicație este disponibil pentru utilizatorii din India încă din 2015.

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.