Uber rozwija funkcję text-to-911 w całych Stanach Zjednoczonych

Jako część swoich ciągłych wysiłków, aby utrzymać kierowców i pasażerów bezpieczne, Uber wprowadza nową, w aplikacji text-to-911 funkcję w USA. To może być szczególnie przydatne, jeśli kierowca lub pasażer musi skontaktować się ze służbami ratowniczymi dyskretnie, bez eskalacji sytuacji dalej.

Użytkownicy będą mogli wybrać między dzwoniąc 911 i tekstowych. W przypadku wysłania wiadomości tekstowej, funkcja wypełnia wiadomość tekstową SMS kluczowymi szczegółami podróży, w tym lokalizacjami i informacjami o pojeździe. Jeźdźcy i kierowcy będą mogli dodać informacje na temat ich sytuacji awaryjnej, a dyspozytorzy będą mogli pozostać w komunikacji z daną osobą do czasu przybycia pomocy.

Na przykład, automatycznie wypełniony tekst może brzmieć:

Biorę podróż z Uber. Biała Toyota Prius ABC1234. Moja obecna lokalizacja to 1562 Poblano Street. Moje planowane miejsce docelowe to 1455 Market St. Mój nagły wypadek to:

Uber wprowadza tę funkcję w obszarach, w których służby ratunkowe mogą obecnie odbierać SMS-y — została ona już pilotażowo wprowadzona w Los Angeles, Minnesocie i Indianie. Przycisk 911 Assistance pojawi się wewnątrz Uber’s Safety Toolkit, jeśli usługa jest dostępna.

Uber udostępnił pomoc 911 za pośrednictwem aplikacji (w USA) w 2018 roku. Uber będzie wiedział, czy zadzwoniłeś lub wysłałeś SMS-a pod numer 911 za pośrednictwem aplikacji i będzie postępował zgodnie z wiadomością po przejażdżce.

Uber nie ma wspaniałej historii bezpieczeństwa. Jego pierwszy przegląd bezpieczeństwa udokumentował prawie 6000 raportów o nadużyciach seksualnych i 19 śmiertelnych napaści fizycznych. Firma przetestowała wiele funkcji bezpieczeństwa – od ułatwienia zgłaszania problematycznych kierowców po weryfikację przejazdów za pomocą kodów PIN. Mimo to niektórzy mogą powiedzieć, że ta funkcja text-to-911 jest spóźniona, ponieważ podobny przycisk paniki w aplikacji jest dostępny dla użytkowników w Indiach od 2015 r.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.