“De Vallei der Wanhoop”-De juiste vragen stellen

Als u een nieuw project, een nieuw veranderingsinitiatief of de invoering van een nieuw proces – of de verbetering van een bestaand proces – lanceert dat een aanzienlijke impact heeft op uw werknemers, zijn er enkele vragen die u moet stellen om ervoor te zorgen dat u niet achterloopt op uw project of, nog erger, uw doel helemaal mist. Door een paar eenvoudige vragen te stellen, kunt u snel begrijpen of u al dan niet het gewenste resultaat zult bereiken.

Vraag 1: Ligt uw project op schema, binnen uw budget en wordt het goed ontvangen door uw werknemers?

Als u “ja” antwoordt, gefeliciteerd – u doet iets goed!
Als u “nee” antwoordt, zit u wellicht vast in de Vallei der Wanhoop.

Vraag 2: Wat is de Vallei der Wanhoop?

Antwoord: Bij elk nieuw project is er een periode waarin de productiviteit direct na de implementatie afneemt. Dit productiviteitsverlies is het gevolg van het feit dat u uw routine moet verleggen van de huidige situatie – de manier waarop uw werknemers zaken deden vóór de verandering – naar het gewenste resultaat. In het ideale geval, wanneer deze periode van verminderde productiviteit voorbij is, wordt uw nieuwe project een programma en levert het het gewenste resultaat, en zal uw succes ver uitstijgen boven het niveau van voor de implementatie.

De waarde van verandering maximaliseren

Vraag 3: Wat veroorzaakt het productiviteitsverlies dat gepaard gaat met de Vallei der Wanhoop?

Antwoord: Er zijn verschillende zaken die een dip in de productiviteit veroorzaken, maar enkele van de belangrijkste boosdoeners zijn:
1. Inefficiënte implementatieprocessen
2. Onbekendheid met de nieuwe verantwoordelijkheden die het project met zich meebrengt
3. Gebrek aan betrokkenheid van belanghebbenden
4. Inadequaat plan voor wijzigingsbeheer

Als u iets meer informatie nodig hebt om te begrijpen waarom uw project niet werkt, bekijk het dan eens in deze eenvoudige bewoordingen-Nieuwe en betere boekhoudsoftware zou de efficiëntie van een klein bedrijf drastisch verbeteren, maar zelfs de beste nieuwe software op de markt zal geen waarde opleveren voor uw organisatie als u deze probeert te implementeren met een gebroken of verouderd proces. Als uw werknemers niet begrijpen hoe of waarom ze zullen profiteren van het gebruik van de nieuwe software, zullen ze geen enkel voordeel ervaren (en uw klanten evenmin) Als uw managementteam de waarde van de nieuwe software niet kan verwoorden en hun personeel niet kan aanmoedigen om aan de slag te gaan, zal uw initiatief verloren gaan in de mix. En als u geen planning maakt voor de verandering die zal moeten plaatsvinden om iedereen aan de slag te krijgen met het nieuwe softwaresysteem, zal het nooit uit de startblokken komen.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.