« La vallée du désespoir »-Se poser les bonnes questions

Si vous lancez un nouveau projet, une nouvelle initiative de changement ou l’introduction d’un nouveau processus – ou l’amélioration d’un processus existant – qui a un impact significatif sur vos employés, il y a certaines questions que vous devriez poser pour vous assurer que vous ne prenez pas de retard sur votre projet ou, pire encore, que vous ne manquez pas du tout votre objectif. En posant quelques questions simples, vous pouvez rapidement comprendre si vous atteindrez ou non le résultat souhaité.

Question 1 : Votre projet respecte-t-il le calendrier, votre budget et est-il bien accueilli par vos employés ?

Si vous avez répondu  » oui « , félicitations – vous faites quelque chose de bien !
Si vous avez répondu  » non « , vous êtes peut-être coincé dans la vallée du désespoir.

Question 2 : Qu’est-ce que la vallée du désespoir ?

Réponse : Avec chaque nouveau projet, il y a une période de temps où la productivité diminue immédiatement après la mise en œuvre. Cette perte de productivité se produit en raison du déplacement de votre routine, de la façon dont les choses sont – comment vos employés font des affaires avant le changement – vers votre résultat souhaité. Idéalement, une fois cette période de productivité réduite passée, votre nouveau projet devient un programme et fournit le résultat souhaité, et votre succès grimpera bien au-delà du niveau expérimenté avant la mise en œuvre.

Maximiser la valeur du changement

Question 3 : Qu’est-ce qui cause la perte de productivité associée à la vallée du désespoir ?

Réponse : Il y a plusieurs choses qui causent une baisse de productivité, mais certains des coupables les plus importants comprennent :
1. Processus de mise en œuvre inefficaces
2. Ignorance des nouvelles responsabilités qui accompagnent le projet
3. Manque d’adhésion des parties prenantes
4. Plan de gestion du changement inadéquat

Si vous avez besoin d’un peu plus d’informations pour comprendre pourquoi votre projet ne fonctionne pas, pensez-y en ces termes simples-Nouveau et meilleur logiciel de comptabilité améliorerait considérablement l’efficacité d’une petite entreprise, mais même le meilleur nouveau logiciel sur le marché ne parviendra pas à apporter de la valeur à votre organisation si vous essayez de le mettre en œuvre avec un processus brisé ou dépassé. Si vos employés ne comprennent pas comment ou pourquoi ils bénéficieront de l’utilisation du nouveau logiciel, ils n’en tireront aucun avantage (et vos clients non plus). Si votre équipe de direction ne peut pas expliquer la valeur du nouveau logiciel et encourager son personnel à se mettre au diapason, votre initiative se perdra dans la masse. Et si vous ne planifiez pas le changement qui devra avoir lieu pour que tout le monde soit opérationnel avec le nouveau système logiciel, il ne sortira jamais des starting-blocks.

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