Innovate Strategy

1. ábra. Az üzleti modell felépítése a St. Galleni Egyetem szerint.

Nézzük meg, hogyan válaszolna az Uber ezekre a kérdésekre.

Az Uber kétféle ügyféltípusnak kínálja szolgáltatását:

  1. olyan emberek, akik felajánlják

  2. azoknak, akik fuvart szeretnének.

A sofőrré válás feltételei egyszerűek: büntetlen előélet, egy újszerű autó és egy mobiltelefon. Az Uber-fuvarozáshoz az ügyfeleknek egyszerűen le kell tölteniük az Uber-alkalmazást, regisztrálniuk kell, és meg kell adniuk a hitelkártyaadataikat.

Az Uber értékteremtése abban rejlik, hogy rendkívül rugalmas jövedelemforrást kínál azoknak, akiknek van autójuk. A sofőrök maguk határozhatják meg, hogy mikor és hány órát dolgozzanak.

Az utasok számára az értékteremtés a következőkben rejlik:

  • olcsó, a piaci árakat alulmúló árak

  • a sofőrök széles hálózata

  • valós idejű információ arról, hogy hol van a fuvarjuk

  • automatikus bankkártyás fizetés.

Az Uber belső értéket teremt azzal, hogy nem kell foglalkoznia:

  • taxi flotta kiszolgálásával és karbantartásával

  • bérléssel

  • hívóközpont ügynökökkel

  • adminisztrációval

  • parkolási díjakkal

  • vezetők toborzásával, képzésével és engedélyek kiadásával.

Ez mind hatalmas megtakarítást jelent a fix és változó költségek terén.

A Uber úgy keres pénzt, hogy akár 30%-os jutalékot számít fel a sofőröktől. Az Uber egy automatizált algoritmus segítségével módosítja az árakat, és befolyásolja a piaci keresletet és kínálatot, ami a nagy kereslet idején jelentősen magasabb viteldíjakat eredményez.

Szóval, mit jelent mindez?

Ezek alapján egyértelmű, hogy az Uber nem egy taxitársaság, hanem egy online platform, amely összeköti az embereket. És ez sem újdonság. A peer-to-peer üzleti modellt számos szervezet használja, köztük az eBay, a Trade Me, az Airbnb és lényegében minden társkereső szolgáltatás.

A technológia önmagában ritkán bomlasztó. Ha az iparágat megzavarják, akkor azt a régi technológia fogja megtenni egy triviális, de hatékony üzleti modellel kombinálva. És valószínűleg egy kívülálló, egy start-up vagy egy más iparágból érkező szervezet lesz az, amelyik nem a jelenlegi iparági logika és gondolkodásmód által korlátozott, és amelyik felbomlasztja Önt.

Ahelyett, hogy arra várna, hogy egy kívülálló megváltoztassa az üzletét, megnézheti, hogyan változtathatja meg azt saját maga. A saját üzleti modelljének innovációja kreatív és iteratív folyamat. Az első lépés a jelenlegi üzleti modelljének elemzése és megértése.

Kezdje azzal, hogy választ keres a következő kérdésekre:

  1. Ki a célvásárlója?

  2. Mit kínál a vevőnek?

  3. Hogyan jön létre az értékajánlat?

  4. Hogyan jön létre a bevétel?

A következő lépés a meglévő üzleti modellek áttekintése. A svájci St. Gallen Egyetem több száz sikeres vállalatot elemzett, és 55 különböző üzleti modellmintát azonosított.

A 2. ábra az Uber által alkalmazott két üzleti modellmintát mutatja be: a peer-to-peer és a digitalizáció.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.