A Dubai Egyetemen működő Student Counseling Unit (SCU) bizalmas és kulturálisan megfelelő tanácsadási szolgáltatásokat kínál, hogy segítsen a hallgatóknak a tanulmányi és személyes kihívások leküzdésében. A hallgatók gyakran fordulnak tanácsadáshoz olyan kérdések megvizsgálása céljából, mint a kapcsolatok, családi problémák, stressz, kulturális különbségek, asszertivitás, önbecsülés, depresszió és szorongás.
A diáktanácsadó koordinálja az életvezetési készségekkel foglalkozó folyamatos műhelysorozatot olyan témákban, mint a vizsgastressz, idő
kezelési készségek és szociális készségek. A diáktanácsadó továbbá:
Egyéni tanácsadást
nyújt a személyes, társadalmi, tanulmányi és erkölcsi kérdésekben érintett hallgatóknak. A folyamat az esettől függően
3 és 8 ülés között tart. Az egyes ülések 45-60 percig tartanak.
Group Counselling
Ez hasonló problémákkal küzdő diákoknak nyújtják, de csoportos formában. A csoportok jellemzően 6-8
tanulóból állnak, és hetente találkoznak, 60-90 percig.
Konzultációk
Ezek általában egyszeri foglalkozások, sürgős ügyekben, hogy segítsenek a diákoknak például a helyes döntések meghozatalában.
A konzultációk jellemzően 45-60 percig tartanak.
Tanácsadási programok és életvezetési műhelyek
Témák például: vizsgastressz, időgazdálkodási készségek és szociális készségek.
Tanácsadási eljárás lépései
Tanácsadást megelőzően:
A hallgató időpontot egyeztet a tanácsadóval való találkozásra.
A hallgató elolvassa és aláírja a beleegyező nyilatkozatot.
A hallgató kitölti az elsődleges kérdőívet.
Előzetes ülés
A tanácsadó bemutatkozik és bemutatja magát és a szolgáltatásokat, valamint általános információkat gyűjt a diákról és
az őt érintő problémá(k)ról.
A diák meghatározza a foglalkozással kapcsolatos céljait és a tanácsadóval szembeni elvárásait.
A tanácsadó tisztázza a tanácsadó és a diák közötti szakmai kapcsolatot.
A tanácsadó elvégzi a helyzetfelmérést, és meghatározza azt a szolgáltatást vagy megközelítést, amely a legjobban
segíti a tanulót.
A tanácsadó és a tanuló meghatározzák az eset időkeretet (az ülések száma, időtartama és helye).
Tanácsadás után
A tanuló kitölti a visszajelző űrlapot.
A tanácsadó értékeli a tanuló elégedettségi szintjét a szolgáltatással, és elkészíti az eset aktáját. A
tanácsadó tisztázza a tanácsadó és a hallgató közötti szakmai kapcsolatot.
Tanulói jogok
A
UD hallgatónak joga van a tisztességes, megfelelő és bizalmas tanácsadási szolgáltatáshoz.
A
UD hallgatónak joga van a tanácsadási folyamatot bármikor megszakítani.
A tanácsadás során feltárt valamennyi feljegyzés és információ bizalmas marad, kivéve a következő esetekben:
– Ha a hallgatót vagy valaki mást véd a közvetlen ártalomtól.
– Ha bírósági határozat kötelezi erre.
– Ha a hallgató írásban engedélyezi az információk kiadását egy adott főiskolának/részlegnek vagy más harmadik félnek.
Megosztott felelősség
A SCU látogatására a hallgató órarendjén kívül kerül sor.
A hallgatókat arra ösztönzik, hogy időben érkezzenek, vagy e-mailben vagy telefonon lépjenek kapcsolatba a tanácsadóval, ha nem tudnak
megjelenni az időpontra.
A hallgatókat arra ösztönzik, hogy őszinték és nyitottak legyenek a tanácsadóval az ügyük részleteit illetően.
A diák személyes elkötelezettsége kulcsfontosságú a hatékony tanácsadáshoz.
A diáktanácsadó csak akkor tud segíteni a diákoknak, ha azok hajlandóak segítséget és támogatást kapni.
Tanulói tanácsadói nyomtatványok
Minden ügyirat a következő nyomtatványokat tartalmazza:
- Beutalási formanyomtatvány (ha megfelelő/rendelkezésre áll)
- Egyetértési formanyomtatvány
- Előzetes kérdőív
- Előzetes ülésjelentés
- Tanácsadói ülés összefoglalója
- Feedback űrlap
- Előzetes jelentés
.
Az eset lezárása
Minden esetet lezártnak tekintünk:
- Ha a tanácsadó és a tanuló is így állapodik meg
- A tanuló kérésére.
- Három egymást követő ülés elfogadható ok nélküli elmulasztása esetén.
- Egy szakpszichológushoz való beutalás esetén, ha az eset olyan kezelést igényel, amelyet az SCU nem tud nyújtani.
Tanulók beutalása tanácsadásra
A diák SCU-hoz való beutalásához a kar tagjai és munkatársai kitöltik a beutalási űrlapot, és elküldik az SCU-nak. A diákok
különböző módon mutathatják a stressz jeleit. A figyelmeztető jelek segítenek a hallgató tanácsadás iránti igényének felismerésében.
Ezek a jelek lehetnek:
- A magas jegyek változása alacsony jegyek felé.
- Túlzott hiányzások az órákról és vizsgákról.
- Legnyomott hangulat, szorongás, kisebbrendűségi érzés és stressz.
- Viselkedés vagy megjelenés hirtelen megváltozása.
- Képtelenség ébren maradni az órán.
- Kifejezett öngyilkossági érzések.
- Szakító vagy erőszakos viselkedés.
- Zavaros beszéd, rendezetlen vagy irracionális gondolatok.