Borravaló Portugáliában – Minden, amit tudni kell

Tányér portugál étellel

Ahogy a kultúrák különböznek a különböző országokban, úgy változik a borravaló adása is. A borravaló Portugáliában annak kifejezése, hogy mennyire tetszik az Önnek nyújtott szolgáltatás. Ellentétben azzal, ami más országokban történik, a szolgáltatók csak akkor várják el, hogy borravalót adj, ha élvezted a szolgáltatásukat.

Még akkor sem létezik általános szabály, amely minden szolgáltatóra vonatkozik, ez nagyon változó. Adunk néhány tippet, hogy eligazodjon a borravaló néha zavaros portugáliai aktusában!

Borravaló Portugáliában: Hogyan adjunk borravalót Portugáliában?

Pateis de Belem

Fotó: Pateis de Belem

Fotó: Pateis de Belem

A borravaló adása Portugáliában nem olyan egyszerű, mint más országokban. A számla általában nem tartalmaz szervizdíjat (“serviço” portugálul). A borravaló összege Portugáliában nagyban változik a különböző szolgáltatások között, és még a helytől függően is. Ez végső soron attól függ, hogy mennyit kell költenie, és hogyan érzi magát a nyújtott szolgáltatással kapcsolatban.

Az egyik szempont, amit mindig szem előtt kell tartania, hogy a borravalója közvetlen bók a nyújtott szolgáltatásért. Ha nem tetszett valakinek a szolgáltatása, akkor ne adj borravalót. Ha a szolgáltatás kivételes volt, adjon annyi borravalót, amennyit csak akar, ezt mindig nagyra értékelik.

A borravaló különösen fontos a turisztikai területeken, ahol a szolgáltatók a fizetésük kiegészítéseként függnek tőle, és szembesülnek a megnövekedett megélhetési költségekkel, amelyek a turizmus elkerülhetetlen következményei.

Ne felejtsen el készpénzt hozni a Portugáliában használt pénznemben (2018-tól Portugália eurót használ). A készpénz használata megkönnyíti, hogy a borravalót annál a személynél hagyja, akinek adni szeretné. Ha a kártyás tranzakcióhoz hozzáadod a plusz összeget, az azt jelentheti, hogy az soha nem jut el ahhoz, akinek adni akartad.

Akik részletesebb irányelvekre vágynak, olvassanak tovább!

Az aranyszabályok

  1. Csak akkor adj borravalót, ha a szolgáltatás jó.

  2. A borravaló mindig jólesik.

  3. Mindig készpénzzel adj borravalót.

Étterem

Bairro do Avillez

Fénykép: Bairro do Avillez

Ne feledjük, hogy a portugál pincérek jövedelmének nagy részét a borravaló teszi ki. Ha tetszik egy étterem szolgáltatása, fontolja meg, hogy borravalót hagyjon. Ilyenkor nincs fix borravaló. Választhat néhány euró hozzáadása, 5 euróra kerekítés vagy a számla 10%-ának hozzáadása között.

Noha a szervizdíjat (vagy “serviço”) általában nem szokták hozzáadni a számlához, a jövőben több turistaövezetben előfordulhat, hogy hozzáadják. Győződjön meg róla, hogy nem adják hozzá, mielőtt további borravalót hagyna.

Gyors tipp: Felkerekítve a legközelebbi 5€-ra, vagy adjon hozzá 10%-ot

Bárok

Bao Bao Restaurant

Fotó: Bao Bao Restaurant

Ahogyan a pincérek esetében, a pultosok is a borravalóra támaszkodnak, hogy kiegészítsék fizetésüket. Ha hosszabb időt töltesz egy pultosnál vagy pincérnél, és a kiszolgálásuk kivételes, köszönd meg nekik egy olyan összeggel, amit megfelelőnek érzel – általában 1€ és 5€ közötti összeggel. Egyébként egyszerűen kerekítse fel a legközelebbi 1€-ra, ha összességében élvezte a szolgáltatást.

Gyors tipp: Felkerekítés a legközelebbi 1€-ra

Kávézók

A brasileira café

Fénykép: A brasileira café

A kávézókban csak akkor adjunk borravalót, ha nagyszerű a kiszolgálás – ez nem olyan gyakori, de mindig értékelik. Portugáliában sok kávézó tartalmaz egy borravalós üveget a pénztárgép mellett – egyszerűen hagyja ott a visszajárót, és tekintse úgy, hogy borravalót adtak. Ha nincs borravalós üveg, egyszerűen kerekítsen fel a legközelebbi euróra.

Gyors tipp: Felkerekítve a legközelebbi 1€-ra

Szállodai személyzet

Bairro Alto Hotel

Fénykép: Bairro Alto Hotel

Ha a szálloda személyzetének valamelyik tagja viszi a csomagjait, adjon nekik táskánként 1-2€ borravalót (legfeljebb 5€). Ezen kívül ez megint csak a nyújtott szolgáltatástól függ. Valaki lenyűgözött téged a szolgáltatásával – például a takarítás vagy a szobaszerviz? Ha igen, köszönje meg nekik egy kis borravalóval 1-2€-t.

Gyors borravaló: 1-5€

Taxisofőrök

Madeira sziget

Fénykép:

A taxisofőrök (és más sofőrök) borravalója alapvetően attól függ, hogy mennyire volt jó a szolgáltatás, és mennyire segítettek Önnek.

Mint a szállodai személyzet esetében, ha a taxisofőr segített Önnek a csomagok cipelésében, akkor táskánként 1-2€ borravalót kell adnia (legfeljebb 5€).

Ha nem segített Önnek a csomagok cipelésében, de tetszett a szolgáltatás, akkor annyi borravalót adhat, amennyit csak akar – 1-2€-t, a viteldíj 10%-át, vagy kerekítse fel a legközelebbi 5€-ra. Csak a turistaövezetekben lévő taxisok számítanak borravalóra, de bárhol szívesen fogadják.

Gyors tipp: Felkerekítve a legközelebbi 5€-ra

Túravezetők

Belemi torony

Fénykép: Belem tornya

Az idegenvezetőknek és a sofőröknek borravalót kell adni, ha jó szolgáltatást nyújtanak. Adjon naponta fejenként 5-10€ borravalót, és ez elegendőnek kell lennie. Csak akkor tegye ezt, ha élvezte a szolgáltatásukat, és nyugodtan igazítsa az összeget a velük kapcsolatos tapasztalataihoz.

Gyors borravaló: 5-10€

Fodrászok és mások

Casamento BrunoAlexandra

Fotó: Ме az esküvőm napján

Még ha más szolgáltatások nem is várják el pontosan a borravalóját, nem ritka, hogy a turisták (és a helyiek) borravalót hagynak a legtöbb szolgáltatónak, ha tetszik a szolgáltatás.

A fodrászok több mint elégedettek lesznek 1-2€ borravalóval, egyszerűen felfelé kerekítve ez egy nagyszerű megoldás. Ha fürdőkről van szó, nagyvonalúnak számít, ha a számla 10%-át hagyják borravalónak.

Gyors borravaló: 1-2€

A borravaló általában elvárt Portugáliában?

A pincérnő mosolyog

Még ha a portugál lakosság jelentős része szeret borravalót adni és rendszeresen borravalót adni (különösen éttermekben), vannak olyanok is, akik egyszerűen nem. Ettől függetlenül, még ha a portugálok egy része nem is szokott borravalót adni, a turisták igen.”

A borravaló csak turista környezetben várható el teljes mértékben. Az éttermek, bárok és szállodák három példa, ahol általában elvárják és értékelik a borravalót. Ne feledje azonban, hogy a portugálok még a fodrászuknak is adnak borravalót, ha elégedettek a kapott szolgáltatással!

A legfontosabb szempont, amit magával kell vinnie, hogy csak akkor várják el a borravalót, ha tetszik a szolgáltatás. Ellenkező esetben semmiképpen ne adjon borravalót.

Fontos a borravaló Portugáliában?

A borravaló Portugáliában rendkívül fontos. Még ha nem is olyan gyakori, mint más országokban, hogy a borravalót a számlába foglalják, a borravaló a megbecsülés olyan gesztusa, amelyet mindig szívesen fogadnak, és amelyet valószínűleg nem utasítanak vissza.

A Portugália több régiójába (Algarve, Lisszabon és Porto) irányuló turisták számának növekedése miatt a megélhetési költségek is emelkednek ezeken a területeken. A fizetések általában alacsonyak, és a borravaló elengedhetetlen az alacsony bérek kiegészítéséhez. Ez különösen igaz az idegenforgalmi ágazatban, ahol a munka szezonális, és a szolgáltatóknak nyáron túlórázniuk kell, hogy elég pénzt keressenek az év hátralévő részében. Ha tehát valamelyik ilyen területre tart, érdemes megfontolni, hogy borravalót hagyjon, hogy segítsen az alkalmazottaknak szembenézni a növekvő megélhetési költségekkel.

Ha azonban nem erre a turisztikai területre tart, akkor is érdemes megfontolni, hogy borravalót adjon, ha olyan szolgáltatást kap, amellyel elégedett. A turizmus fontos hozzájárulást nyújt a portugál gazdasághoz, és nagylelkűségeddel segíted az ott élőket.

Összefoglalva, ez csak rajtad múlik. Nem valószínű, hogy valaha is rosszul járna, ha borravalót adna Portugáliában. A szolgáltatók biztosan megköszönik majd. Azonban csak akkor tegye, ha megteheti, és ha elégedett az Önnek nyújtott szolgáltatással. Ne érezze kötelességének, hogy borravalót adjon Portugáliában. Nem is kell.

Gondolkodik azon, hogy Portugáliába látogasson? Tudjon meg többet arról, hogyan segíthetünk megtervezni tökéletes utazását ebbe a gyönyörű országba!

Borravaló adása Portugáliában

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.