Az Uber bevezeti a szöveges segélyhívó funkciót az Egyesült Államokban

A sofőrök és utasok biztonsága érdekében tett folyamatos erőfeszítései részeként az Uber új, alkalmazáson belüli szöveges segélyhívó funkciót vezet be az Egyesült Államokban. Ez különösen akkor lehet hasznos, ha egy sofőrnek vagy utasnak diszkréten, a helyzet további eszkalálása nélkül kell kapcsolatba lépnie a segélyszolgálattal.

A felhasználók választhatnak a 911 hívása és az sms küldése között. Ha SMS-t küldenek, a funkció egy SMS-üzenetet tölt ki az utazás legfontosabb részleteivel, beleértve a helyszínt és a jármű adatait. Az utasok és a sofőrök hozzáadhatják a vészhelyzetre vonatkozó információkat, a diszpécserek pedig a segítség megérkezéséig kapcsolatban maradhatnak az illetővel.

A automatikusan kitöltött szöveg például így szólhat:

Az Uberrel utazom. Fehér Toyota Prius ABC1234. Jelenlegi tartózkodási helyem: 1562 Poblano Street. A tervezett úti célom 1455 Market St. A vészhelyzetem:

Az Uber olyan területeken vezeti be a funkciót, ahol a segélyszolgálatok jelenleg is fogadhatnak szöveges üzeneteket — Los Angelesben, Minnesotában és Indianában már kipróbálták. A 911-es segítségnyújtás gomb az Uber biztonsági eszköztárában jelenik meg, ha a szolgáltatás elérhető.

Az Uber 2018-ban tette elérhetővé a 911-es segítségnyújtást az alkalmazáson keresztül (az Egyesült Államokban). Az Uber tudni fogja, ha az alkalmazáson keresztül hívta vagy sms-ben küldte a 911-et, és a fuvart követően üzenetet küld.

Az Ubernek nincs nagy biztonsági múltja. Az első biztonsági felülvizsgálata közel 6000 szexuális visszaélésről szóló jelentést és 19 halálos kimenetelű fizikai támadást dokumentált. A vállalat számos biztonsági funkciót tesztelt — a problémás sofőrök bejelentésének megkönnyítésétől kezdve a fuvarok PIN-kóddal történő ellenőrzéséig. Néhányan mégis azt mondhatják, hogy ez a szöveges 911 funkció már késő volt, mivel egy hasonló alkalmazáson belüli pánikgomb már 2015 óta elérhető a felhasználók számára Indiában.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.