Las propinas en Portugal – Todo lo que debe saber

Plato con plato portugués

Así como las culturas varían entre los distintos países, también lo hace el acto de dar propina. La propina en Portugal es una medida de lo que te gusta un servicio que te han prestado. A diferencia de lo que ocurre en otros países, los proveedores de servicios sólo esperan que usted dé una propina si ha disfrutado de su servicio.

Incluso cuando se quiere dar una propina, no hay una regla general que se aplique a todos los proveedores de servicios, varía mucho. Le daremos algunos consejos para navegar por el acto, a veces confuso, de dar propinas en Portugal.

Dar propinas en Portugal: ¿Cómo darlas en Portugal?

Pateis de Belem

Foto: Pateis de Belem

Dar propina en Portugal no es tan sencillo como en otros países. Normalmente no se incluye ningún cargo por servicio (‘serviço’ en portugués) en la cuenta. La cantidad de propina en Portugal varía mucho entre los distintos servicios e incluso según la ubicación. En última instancia, depende de cuánto tenga que gastar y de cómo se sienta con respecto al servicio prestado.

Un aspecto que siempre debe tener en cuenta es que su propina es un cumplido directo del servicio prestado. Si no te ha gustado el servicio de alguien, no des propina. Si el servicio fue excepcional, dé toda la propina que quiera, siempre se agradece.

Las propinas son especialmente importantes en las zonas turísticas, donde los proveedores de servicios dependen de ellas para complementar su salario y hacer frente al aumento del coste de la vida que es una consecuencia inevitable del turismo.

No olvide llevar dinero en efectivo en la moneda utilizada en Portugal (a partir de 2018, Portugal utiliza euros). El uso de dinero en efectivo hace que sea más fácil dejar la propina a la persona a la que quieres dársela. Añadir la cantidad extra a su transacción con tarjeta puede significar que nunca llegue a quien pretendía dársela.

Para aquellos que quieran pautas más específicas, ¡sigan leyendo!

Reglas de oro

  1. Sólo deje propina si el servicio es bueno.

  2. Las propinas siempre son apreciadas.

  3. Siempre deje propina en efectivo.

Restaurantes

Bairro do Avillez

Foto: Bairro do Avillez

Tenga en cuenta que las propinas son una gran parte de los ingresos de los camareros portugueses. Si le gusta el servicio de un restaurante, considere dejar una propina. En estos casos no hay una propina fija. Puede elegir entre añadir unos euros, redondear a los 5 euros más cercanos o añadir el 10% de la cuenta.

Aunque el cargo por servicio (o ‘serviço’) no suele añadirse a la cuenta, es posible que se añada en zonas más turísticas en el futuro. Asegúrese de que no se añada antes de dejar una propina adicional.

Consejo rápido: Redondee a los 5€ más cercanos o añada un 10%

Bares

Restaurante Bao Bao

Foto: Restaurante Bao Bao

Al igual que ocurre con los camareros, los barmans dependen de las propinas para complementar su salario. Si pasas un buen rato con un camarero o barman y su servicio es excepcional, agradécelo con una cantidad que consideres adecuada, normalmente entre 1 y 5 euros. De lo contrario, simplemente redondea a la unidad más cercana si has disfrutado del servicio en general.

Consejo rápido: Redondee a 1€

Cafés

Una brasileira café

Foto: Una brasileira café

La propina en los cafés sólo debe hacerse si hay un gran servicio, no es tan común pero siempre se agradece. Muchos cafés en Portugal incluyen un tarro de propinas junto a la caja registradora – simplemente deje su cambio allí y considérelo como una propina. Si no hay tarro de propinas, simplemente redondea al euro más cercano.

Consejo rápido: Redondee a 1€

Personal del hotel

Hotel Bairro Alto

Foto: Bairro Alto Hotel

Si algún miembro del personal del hotel le lleva las maletas, déle una propina de 1-2€ por bolsa (hasta 5€). Aparte de eso, depende, una vez más, del servicio prestado. ¿Alguien le ha impresionado con su servicio, como la limpieza o el servicio de habitaciones? Si es así, agradézcalo con una pequeña propina de 1-2€.

Propina rápida: 1-5€

Taxistas

Isla de Madeira

Foto: Isla de Madeira

Dar una propina a los taxistas (y a otros conductores) depende esencialmente de lo bueno que haya sido el servicio y de lo mucho que le hayan ayudado.

Al igual que ocurre con el personal de los hoteles, si su taxista le ayudó a llevar las maletas, debería darles una propina de 1-2€ por bolsa (hasta 5€).

Si no le ayudaron a llevar las maletas pero le gustó el servicio prestado, puede darles la propina que quiera: añada 1-2€, añada el 10% de la tarifa o redondee a los 5€ más cercanos. Sólo los taxistas de las zonas turísticas esperan recibir propinas, pero serán bienvenidas en cualquier lugar.

Consejo rápido: Redondee a los 5€ más cercanos

Guías turísticos

Torre de Belem

Foto: Torre de Belem

Se espera dar una propina a los guías turísticos y conductores cuando prestan un buen servicio. Dé una propina de 5 a 10 euros a cada uno por día y debería ser suficiente. Hazlo sólo si has disfrutado de su servicio y siéntete libre de ajustar la cantidad según tu experiencia con ellos.

Propina rápida: 5-10€

Peluqueros y otros

Casamento BrunoAlexandra

Foto: Ме el día de mi boda

Aunque otros servicios no esperan exactamente su propina, no es raro que los turistas (y los locales) dejen una propina a la mayoría de los proveedores de servicios si les gusta el servicio.

Los peluqueros estarán más que contentos con una propina de 1-2€, simplemente redondeando es una gran manera de hacerlo. Cuando se trata de spas, dejar el 10% de la cuenta como propina se considera generoso.

Propina rápida: 1-2€

¿Se esperan generalmente las propinas en Portugal?

Camarera sonriendo

Aunque hay una parte considerable de la población portuguesa a la que le gusta dar propinas y las da con regularidad (especialmente en los restaurantes), hay quienes simplemente no lo hacen. Dicho esto, aunque algunos portugueses no suelen dar propina, los turistas sí lo hacen.

Las propinas sólo se esperan plenamente en un entorno turístico. Los restaurantes, los bares y los hoteles son tres ejemplos en los que se suelen esperar y apreciar las propinas. Sin embargo, tenga en cuenta que los portugueses dan incluso propina a su peluquero cuando están contentos con el servicio recibido.

El aspecto más importante que debe tener en cuenta es que sólo se espera que dé propina si le gusta el servicio. Si no es así, no deje propina.

¿Es importante la propina en Portugal?

La propina en Portugal es muy importante. Aunque no sea tan común como en otros países incluir la propina en la cuenta, la propina es un gesto de agradecimiento que siempre será bienvenido y que difícilmente será rechazado.

Debido al aumento de turistas que se dirigen a varias regiones de Portugal (Algarve, Lisboa y Oporto), el coste de la vida en esas zonas también está aumentando. Los salarios son generalmente bajos y las propinas son esenciales para complementar los bajos salarios. Esto es especialmente cierto en la industria del turismo, donde el trabajo es estacional y los proveedores de servicios tienen que trabajar horas extra durante el verano para ganar suficiente dinero para pasar el resto del año. Por lo tanto, si va a ir a alguna de estas zonas, puede considerar dejar una propina para ayudar a los empleados a hacer frente al creciente coste de la vida al que se enfrentan.

Sin embargo, incluso si no va a ir a estas zonas turísticas, puede considerar dejar una propina cuando reciba un servicio con el que esté satisfecho. El turismo supone una importante contribución a la economía portuguesa y usted estará ayudando a sus habitantes con su generosidad.

En resumen, depende de usted. Es poco probable que se equivoque dando propina en Portugal. Los proveedores de servicios seguramente se lo agradecerán. Sin embargo, hágalo sólo si puede y si está satisfecho con el servicio prestado. No se sienta obligado a dar propina en Portugal. No lo está.

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Dar propina en Portugal

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