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„Und die Sache mit so vielem von dem, was dieser Film ist, ist, dass ich denke, dass weiße Männer, Kritiker ihn genießen würden, meine Arbeit genießen würden“, fügte Kaling hinzu, „aber oft denke ich, dass es einen Kritiker gibt, der ihn in gewisser Weise verdammen wird, weil er ihn nicht versteht, weil er ihn von einem anderen Standpunkt aus betrachtet, und sie sind so mächtig, Rotten Tomatoes.“ (Der Raubüberfall hat am Eröffnungswochenende 41,5 Millionen Dollar eingespielt – mehr als die Eröffnungswochenenden der drei männlichen „Ocean’s“-Vorgänger, ohne Berücksichtigung der Inflation. Aber er hält derzeit bescheidene 66% auf der Bewertungsseite.)

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„The Mindy Project“-Schöpfer-Star’s Kommentare kamen auf den Fersen der Forschung von der University of Southern California’s Annenberg Inclusion Initiative, die anzeigt, dass Filmkritiker in der Tat „hauptsächlich weiß und männlich“ waren. Die Analyse von mehr als 19.500 Filmkritiken zu den 100 besten Filmen des Jahres 2017 ergab, dass etwa 78 % der Kritiker männlich waren, im Vergleich zu den 22 %, die weiblich waren. Weiße Kritiker waren für 82 % dieser Kritiken verantwortlich, während Kritiker aus unterrepräsentierten rassischen und ethnischen Gruppen nur 18 % beanspruchten.

Auch Oscar-Preisträgerin Brie Larson hob diese Ergebnisse in einer Rede bei den Crystal + Lucy Women in Film Awards in der vergangenen Woche hervor und erklärte, sie brauche „keinen 40-jährigen weißen Kerl, der mir sagt, was für ihn an ‚A Wrinkle in Time‘ nicht funktioniert hat. „Der Film wurde nicht für ihn gemacht“, sagte sie. „Ich möchte wissen, was dieser Film für farbige Frauen, für gemischtrassige Frauen, für farbige Teenager, für gemischtrassige Teenager bedeutet hat.“

Ungeachtet der Plattform ist Kalings Entscheidung, sich an die Kritiker zu wenden, jedem bekannt, der am Arbeitsplatz mit hartem Feedback konfrontiert war – begründet oder nicht -. Woran erkennt man, ob die Kritik berechtigt ist oder nicht, und wann und wie sollte man darauf reagieren? Hier ist, was Experten sagen:

Betrachten Sie den Umfang der Kritik. Rebecca Fraser-Thill, Pivot-Karrierecoach und Psychologiedozentin am Bates College, sagt, sie behalte dies im Hinterkopf, wenn sie die Bewertungen von Studenten überprüft: „Ein einzelner Student, der eine Kritik äußert, reicht mir nicht aus, um sie ernst zu nehmen“, sagte sie gegenüber Moneyish, „aber wenn ich sehe, dass sich dasselbe Thema wiederholt, fange ich an, darauf zu achten.“ Sie fügte hinzu: „Sogar eine einzelne Stimme kann einen Unterschied machen, wenn sie nachdenklich, einfühlsam und sehr vernünftig und artikuliert ist – es geht also nicht immer nur um die Lautstärke, sondern auch um die Qualität dessen, was gesagt wird.“

Betrachten Sie den Kritiker. Es kann für andere schwer sein, Ihre Arbeit oder Rolle zu verstehen, wenn sie nicht bis zu einem gewissen Grad in Ihren Schuhen gelaufen sind, sagte Fraser-Thill. „(Bei) Leuten, die Vorgesetzte sind oder Personen, die meine Arbeit in der Vergangenheit gemacht haben, schaue ich zu ihnen auf und ich werde ihre Meinung in einem anderen Licht sehen als bei Leuten, die das nicht sind, die nie meine Rolle gespielt haben“, sagte sie. „Wenn also ein Fakultätskollege zu mir kommt und mich wegen meines Vortragsstils kritisiert, bedeutet mir das viel.“

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Fragen Sie, ob die Kritik persönlich oder beruflich ist. „Kritisieren sie die Art und Weise, wie ich meine Arbeit mache, oder kritisieren sie mich als Person?“, sagte Karrierecoach Roy Cohen gegenüber Moneyish. Wenn es um die Arbeit geht, fügte er hinzu, dann fragen Sie nach Belegen: „Können Sie mir ein Beispiel nennen? Wenn Sie das sagen, was meinen Sie dann?“

Gehen Sie vorsichtig vor „und geben Sie sich etwas Zeit, um zu bewerten, was Ihnen gesagt wurde“, so Cohen. „Wann immer Sie mit Kritik konfrontiert werden, sprechen Sie sie nicht sofort an“, stimmte Fraser-Thill zu und schlug vor, in der Zwischenzeit zu laufen oder zu meditieren. „Sie müssen einen Schritt zurücktreten. Lassen Sie Ihr emotionales System abkühlen, bevor Ihr rationales System online gehen und sich auf eine Art und Weise mit der Kritik auseinandersetzen kann, die tatsächlich Auswirkungen hat. Um nicht defensiv zu wirken, fügte sie hinzu, bleiben Sie so objektiv wie möglich: Zeigen Sie, dass Sie die Ihnen vorgetragene Kritik verstanden haben („OK, ich habe gehört, dass Sie XYZ gesagt haben“) und verwenden Sie dann „Ich“-Aussagen, die auf Daten verweisen, die das Gegenteil beweisen.

Fragen Sie eine dritte Partei. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Kritik unbegründet ist, sollten Sie Ihre Annahmen an anderen Personen testen, die Ihr Verhalten am Arbeitsplatz beobachtet haben – relativ unparteiische Kollegen und/oder ein Vorgesetzter, dem Sie nicht unterstellt sind – um zu sehen, ob sie sich bestätigen, schlägt Fraser-Thill vor. Das bedeutet nicht, dass Sie sich an Freunde wenden müssen, die Sie ohnehin unterstützen, sondern dass Sie sich mit ihnen zusammensetzen und sagen: ‚Ich habe ein Feedback erhalten, dass ich mich vielleicht nicht so optimal verhalten habe, wie ich gehofft hatte, und ich möchte Ihre Meinung hören. „Machen Sie deutlich, dass Sie ihre Meinung respektieren, egal was sie denken“, sagte sie.

Wenn der Kritiker Ihr Chef ist, sagte Cohen, „müssen Sie viel vorsichtiger sein, wenn es um Macht, Autorität, die Gefährdung einer Beziehung, die Gefährdung Ihres Potenzials, befördert zu werden“ und darum, als ungehorsam angesehen zu werden. „Ob Sie mit dieser Person einverstanden sind oder nicht, ihre Meinung ist für Ihre Karriere von Bedeutung“, fügte Fraser-Thill hinzu. Wenn Sie also dieses Feedback persönlich erhalten, sagte sie, „ist es eine gute, neutrale Antwort, wenn Sie sagen: ‚Ich weiß das Feedback zu schätzen – ich brauche ein wenig Zeit, um darüber nachzudenken, bevor ich antworte.“

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Nachdem Sie Zeit zum Nachdenken hatten, so Fraser-Thill, sollten Sie nachsehen, ob es Daten gibt, die die Behauptungen Ihres Vorgesetzten widerlegen, und „überlegen, ob es wertvoll ist“, sie vorzubringen. Sie könnten Ihren Vorgesetzten auch bitten, Sie auf Ihre Handlungen in diesem Moment hinzuweisen, damit Sie sich in Zukunft selbst korrigieren können, fügte sie hinzu. Wenn es einen systemischen Faktor gibt, der Ihrer Meinung nach der Kritik zugrunde liegt – z. B. Rasse, Geschlecht oder politische Orientierung – und/oder Sie über Daten verfügen, die dies belegen, sollten Sie auch darauf hinweisen, so Fraser-Thill. Konzentrieren Sie sich im Gespräch so weit wie möglich auf Ihre Stärken.

Denken Sie daran, den Kontext anzubieten. Es kann sein, dass der Kritiker sein Feedback auf der Grundlage einer unvollständigen Kenntnis der Situation gibt“, so Cohen. Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie eine doppelte Arbeitsbelastung zu bewältigen haben, während Sie für einen abwesenden Kollegen einspringen – und dann beschwert sich Ihr Chef, dass Sie die Fristen nicht einhalten. „Offensichtlich berücksichtigt er nicht, dass Sie die Arbeit von zwei Personen erledigen“, sagte er.

Wenn Sie können – und es Ihrer Karriere nicht schadet – lassen Sie es sein. „Man wird es nicht immer allen recht machen können“, sagte Fraser-Thill. „Also muss man bereit sein, Kritik zu ertragen, die man nicht abwehren kann. Und das ist eine schmerzhafte Wahrheit des Menschseins.“

Aber wenn das Thema größer ist als nur man selbst und die eigene Karriere – wie Kaling, die das systemische Ungleichgewicht der Vielfalt in der Filmkritik anspricht – dann kann sich eine Reaktion durchaus lohnen, sagte sie. „Wenn es darum geht, eine größere Position einzunehmen; Teil einer Bewegung für Gleichheit und Gerechtigkeit und all diese Ideale zu sein, die wir in unserer Gesellschaft vertreten – dann ja, kämpft“, sagte Fraser-Thill. „Es lohnt sich viel mehr zu kämpfen, wenn es um ein kollektives Gefühl dafür geht, was richtig ist.“

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