Counseling

L’unité de conseil aux étudiants (SCU) de l’Université de Dubaï offre des services de conseil confidentiels et culturellement appropriés pour aider les étudiants à surmonter les défis académiques et personnels. Les étudiants consultent souvent pour examiner des questions telles que les relations, les problèmes familiaux, le stress, les différences culturelles, l’affirmation de soi, l’estime de soi, la dépression et l’anxiété.

Le conseiller des étudiants coordonne une série continue d’ateliers de compétences de vie sur des sujets tels que le stress des examens, les compétences de gestion du temps
et les compétences sociales. Le conseiller étudiant fournit également :

Des conseils individuels
Pour les étudiants préoccupés par des questions personnelles, sociales, académiques et morales. Le processus prend entre
3 à 8 séances selon les cas. Chaque session dure entre 45 et 60 minutes.

Counseling de groupe
Ceci est fourni aux étudiants ayant des préoccupations similaires mais dans un format de groupe. Les groupes sont généralement formés de 6 à 8
étudiants, et se réunissent chaque semaine, pour une période de 60 à 90 minutes.

Consultations
Ce sont généralement des séances ponctuelles pour des questions urgentes afin d’aider les étudiants à prendre les bonnes décisions, par exemple.
Les consultations durent généralement de 45 à 60 minutes.
Les programmes de conseil et les ateliers de compétences de vie
Incluent des sujets tels que : le stress des examens, les compétences de gestion du temps et les compétences sociales.

Procédures de conseil Étapes

Pré-conseil :
L’étudiant fixe un moment pour rencontrer le conseiller.
L’étudiant lit et signe le formulaire de consentement.
L’étudiant remplit le questionnaire primaire.

Séance primaire
Le conseiller se présente et présente les services et recueille des informations générales sur l’étudiant et
ses préoccupations.
L’étudiant définit ses objectifs pour la séance et ses attentes vis-à-vis du conseiller.
Le conseiller clarifie la relation professionnelle entre le conseiller et l’étudiant.
Le conseiller procède à une évaluation de la situation et identifie un service ou une approche qui pourra le mieux
aider l’étudiant.
Le conseiller et l’étudiant fixent un calendrier pour le cas (nombre de séances, durée et lieu).

Post-conseil
L’étudiant remplit le formulaire de commentaires.
Le conseiller évalue le niveau de satisfaction de l’étudiant par rapport au service et prépare un dossier. Le
conseiller clarifie la relation professionnelle entre le conseiller et l’étudiant.

Droits de l’étudiant
Les étudiants de l’UD ont droit à des services de conseil équitables, appropriés et confidentiels.
Les étudiants de l’UD ont le droit d’interrompre le processus de conseil à tout moment.
Tous les dossiers et les informations révélés lors du conseil restent confidentiels, sauf dans les conditions suivantes :
– Lorsqu’il s’agit de protéger l’étudiant ou quelqu’un d’autre d’un danger immédiat.
– Lorsqu’une ordonnance du tribunal l’exige.
– Lorsque l’étudiant autorise par écrit la divulgation d’informations à un collège/département spécifique ou à un autre tiers.

Responsabilité partagée
Les visites à l’UCG auront lieu en dehors de l’horaire de cours de l’étudiant.
Les étudiants sont encouragés à venir à l’heure, ou à contacter le conseiller par courriel ou par téléphone s’ils ne peuvent
pas venir à leur rendez-vous.
Les étudiants sont encouragés à être honnêtes et ouverts avec le conseiller concernant les détails de leur cas.
L’engagement personnel de l’étudiant est crucial pour une séance de conseil efficace.
Le conseiller étudiant ne peut aider les étudiants que s’ils sont disposés à recevoir de l’aide et du soutien.

Formulaires de conseil aux étudiants
Chaque dossier de cas contiendra les formulaires suivants :

  • Formulaire de référence (si approprié/disponible)
  • Formulaire de consentement
  • Questionnaire primaire
  • Rapport de session primaire
  • .

  • Résumé de la séance de conseil
  • Formulaire de feed-back
  • Rapport de cas

Clôture du cas
Chaque cas sera considéré comme clos :

  • Lorsque le conseiller et l’étudiant en conviennent
  • À la demande de l’étudiant.
  • Si l’étudiant manque trois séances consécutives sans raison acceptable.
  • Si l’étudiant est adressé à un psychologue spécialisé si le cas nécessite un traitement dépassant ce que SCU peut fournir.

Référer des étudiants pour le conseil
Pour référer un étudiant à SCU, les membres de la faculté et le personnel remplissent le formulaire de référence et l’envoient à SCU. Les étudiants peuvent montrer des signes de stress de différentes manières. Les signes d’alerte aident à identifier le besoin de conseil de l’étudiant.
Ces signes peuvent inclure :

  • Changement de notes élevées à basses.
  • Absences excessives aux cours et aux examens.
  • Humeur dépressive, anxiété, sentiment d’infériorité et stress.
  • Changement soudain de comportement ou d’apparence.
  • Incapacité à rester éveillé en classe.
  • Expression de sentiments suicidaires.
  • Comportement perturbateur ou violent.
  • Discours confus, pensées désordonnées ou irrationnelles.

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